Política de Privacidad de Padel Up
En Padel Up, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. A continuación, explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de nuestros usuarios.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal de los usuarios:
- Nombre completo
- Número de identificación (ID)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Esta información es necesaria para el funcionamiento de la aplicación y para que los clubes puedan emitir facturas a los usuarios.
2. Uso de la información
La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Facilitar la facturación por parte de los clubes.
- Enviar notificaciones relacionadas con el uso de la aplicación, como confirmaciones de partidos, reservas o invitaciones a eventos de los clubes.
3. Almacenamiento y seguridad de la información
Los datos de los usuarios se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos, gestionados por Atlantic.net, que cuentan con medidas de seguridad específicas. Los datos están guardados en una base de datos PostgreSQL, administrada mediante una aplicación Django que incorpora medidas de seguridad estándar para proteger la información personal.
4. Transferencia Internacional de Datos
Los datos personales de los usuarios pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia, específicamente en los Estados Unidos. Esta transferencia se realiza cumpliendo con las disposiciones legales de la Ley 1581 de 2012 y garantizando las medidas de seguridad necesarias para proteger la información.
5. Compartición de la información
No compartimos la información personal de los usuarios con terceros, excepto con los clubes que la necesitan para emitir facturas.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir y actualizar su información personal a través de la sección de perfil en la aplicación. Si desean eliminar su información personal de nuestros sistemas, deberán enviar una solicitud por correo electrónico a splattcol@gmail.com.
7. Revocación del Consentimiento
Los usuarios tienen derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando un correo a splattcol@gmail.com. Tras la revocación, procederemos a eliminar los datos de acuerdo con los plazos establecidos por la ley.
8. Conservación de los datos
La información personal se conservará en nuestros servidores hasta que el usuario solicite su eliminación. Una vez recibida la solicitud, procederemos a eliminar la información según lo requerido por la normativa vigente.
9. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.
10. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Nicolás Vargas, desarrollador de Padel Up. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a través de splattcol@gmail.com.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la aplicación o por correo electrónico.